6 septiembre 2021
por ExpokNews
Palabras claves: e-commerce, comercio en linea, actualidad, economia , web, medio ambiente, rse, evolucion.
Imagen tomada de: https://www.expoknews.com/como-puede-el-e-commerce-reducir-emisiones-y-devoluciones-a-la-vez/
Al pasar de los años, la tecnología se ha convertido en una parte muy importante, trayendo consigo la evolución del comercio virtual. Años atrás la mayoría de compradores se sentían cómodos comprando en tiendas físicas, ahora en línea se puede comprar desde cualquier parte del mundo con mayor facilidad, pero a pesar de esa mayor facilidad a la hora de una devolución se hace más complejo.
Debido a esto el exceso de pedidos y las devoluciones no son sostenibles tanto para la reputación de la marca, ni para el medio ambiente, y hará que el cliente tenga una experiencia no muy amena.
Creo que la virtualidad nos ofrece una facilidad que debemos aprender a manejar, la comunicación de cliente - comprador puede ser mas cercana y puede haber una mejor asesoría la hora de alguna compra, evitando así cualquier inconveniente con el producto.